Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En Respawn Store, trabajamos para que recibas tus productos de forma rápida y segura.
Tiempo de procesamiento
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos) tras la confirmación del pago.
Tiempo de envío
El tiempo de entrega estimado es de 1 a 3 días laborables, dependiendo del destino. Estos plazos pueden variar en periodos de alta demanda o por circunstancias externas.
Gastos de envío
Los gastos de envío se calculan automáticamente en el momento de la compra. En ocasiones, ofrecemos promociones con envío gratuito, las cuales serán indicadas en la tienda.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.
Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa. No nos hacemos responsables de pedidos entregados en direcciones incorrectas facilitadas por el cliente.
Retrasos en el envío
No nos hacemos responsables de retrasos ocasionados por la empresa de transporte, aduanas u otras circunstancias fuera de nuestro control.
Pedidos no entregados
Si un pedido es devuelto por motivos como dirección incorrecta o ausencia del destinatario, el cliente deberá asumir los gastos de reenvío.
Envíos internacionales
Para pedidos fuera del país de origen, pueden aplicarse tasas o impuestos adicionales (aduanas), los cuales correrán a cargo del cliente.
Contacto
Para cualquier duda relacionada con envíos, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente.